top of page

Donizetti Musical Instruments Trade Limited Company
Politika zaštite i obrade osobnih podataka

 

1. Uvod

Donizetti Musical Instruments (u daljnjem tekstu "Rodrigo Muzik" ili "Tvrtka") pridaje iznimnu važnost pravnoj obradi osobnih podataka svojih kupaca, poslovnih partnera, kandidata za zaposlenike i drugih stvarnih osoba s kojima se kontaktira, isključujući zaposlenike, koji kupuju proizvode i usluge .

Stoga, između mnogih drugih poslova, naša tvrtka ima za cilj uskladiti se s važećim zakonima, posebno Zakonom o zaštiti osobnih podataka br. 6698 ("Zakon") izradom ove Politike zaštite i obrade osobnih podataka ("Politika").

Rodrigo Muzik pokazuje maksimalne napore u poduzimanju potrebnih administrativnih i tehničkih mjera za zaštitu osobnih podataka svih s kojima dolazi u kontakt tijekom obavljanja svoje komercijalne djelatnosti. U tom smjeru, naša tvrtka, svi čiji se osobni podaci obrađuju,

  • Spriječiti obradu osobnih podataka u skladu sa zakonom, obavijestiti relevantne osobe u tom smjeru i dobiti izričitu suglasnost nositelja podataka prije obrade osobnih podataka, u slučajevima koji nisu obuhvaćeni iznimkom, te spriječiti nezakonito snimanje ili dijeljenje ovih podataka,

  • Da bude transparentno obaviješten o tome koji se njegovi osobni podaci obrađuju,

  • Da bi mogao ostvariti svoja prava na svoje osobne podatke u Zakonom dopuštenom okviru,

ima za cilj pružiti

2. O Politici

Ova Politika uključuje izjave i objašnjenja Društva u vezi s obradom osobnih podataka stvarnih osoba koje nisu zaposlenici našeg Društva, posebno kupaca i kandidata za zaposlenike koji kupuju proizvode i usluge Društva, u okviru Zakona.

Naša tvrtka zadržava pravo izmjene Politike u svrhu pružanja ažurnih informacija o praksi i zakonskim propisima o zaštiti osobnih podataka. U slučaju da su promjene u politici temeljne, vlasnici podataka bit će obaviješteni različitim kanalima.

Ova Politika je sastavljena u svrhu pružanja informacija o tome koje osobne podatke Rodrigo Muzik obrađuje dok nastavlja svoje poslovne aktivnosti, u koju svrhu obrađuje te podatke, način prikupljanja osobnih podataka i pravni razlog te u koje svrhe ti podaci mogu prenositi na koje treće strane. Osim toga, izjave o objavljivanju, izričiti pristanci, obveze, obrasci i drugi dokumenti koji sadrže podatke i odobrenja koji se pripremaju zasebno za relevantne osobe pripremljeni su u skladu s ovom politikom.

Naša tvrtka prikuplja osobne podatke putem sljedećih kanala, automatskim ili neautomatskim metodama pod uvjetom da su dio sustava za bilježenje podataka:

  • U sklopu vaših prijava za posao našoj tvrtki,

  • Tijekom vaših posjeta kampusima naše tvrtke,

  • U okviru obrade osobnih podataka ugovornih strana, pod uvjetom da je ugovor sklopljen između naše tvrtke i Vas te da je poslovni odnos uspostavljen ili je u neposrednoj vezi s izvršenjem predmetnog ugovora.

Osim toga, vaši osobni podaci;

  • Korištenje softvera i aplikacija dostupnih putem računala ili određenog pametnog uređaja ("Aplikacija");

(Gore navedeni kanali ukratko će se nazivati "Digitalni mediji".)

  • Osim za digitalne medije, može se obrađivati u okviru tiskanih obrazaca, ugovora, dokumenata koje prenosite (ukratko nazvani "fizički mediji").

Pitanja vezana uz obradu osobnih podataka zaposlenika čije osobne podatke obrađuje naša tvrtka regulirana su u okviru Izjave o otkrivanju podataka zaposlenika tvrtke Rodrigo Music Instruments.

3. Definicije

  • Eksplicitni pristanak: Odnosi se na izjavu o pristanku na određenu temu, koja se temelji na informacijama i slobodno ih otkrivaju vlasnici podataka.

  • Anonimizacija: znači onemogućavanje povezivanja osobnih podataka s identificiranom ili prepoznatljivom fizičkom osobom pod bilo kojim okolnostima, čak i uspoređivanjem s drugim podacima.

  • Relevantna osoba: Odnosi se na stvarnu osobu čiji se osobni podaci obrađuju.

  • Osobni podaci: Označava sve vrste informacija koje se odnose na identificiranu fizičku osobu ili osobu koja se može identificirati.

  • Posebne kategorije osobnih podataka: Odnosi se na podatke koji podliježu strožem režimu zaštite u okviru Zakona, što može dovesti do toga da Relevantna osoba bude viktimizirana ili diskriminirana u slučajevima kao što su njihovo otkrivanje ili nestanak.

  • Obrada osobnih podataka: Pribavljanje, bilježenje, pohranjivanje, čuvanje, mijenjanje, preuređivanje, otkrivanje, prijenos, preuzimanje, stavljanje na raspolaganje osobnih podataka potpuno ili djelomično automatskim ili neautomatskim sredstvima pod uvjetom da je dio bilo kojeg sustava za bilježenje podataka, Odnosi se na sve vrste operacija koje se izvode na podacima poput klasifikacije ili sprječavanja uporabe.

  • Sustav registracije podataka: Odnosi se na sustav registracije u kojem se osobni podaci obrađuju i strukturiraju prema određenim kriterijima.

  • Kontrolor podataka: Odnosi se na fizičku ili pravnu osobu koja određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka te je odgovorna za uspostavu i upravljanje sustavom za bilježenje podataka.

4. Vaši prikupljeni osobni podaci

Vaši osobni podaci koje prikuplja naša tvrtka mogu se razlikovati ovisno o prirodi pravnog odnosa koji ste uspostavili s našom tvrtkom (klijent, posjetitelj ili kandidat za posao itd.). Sukladno tome, vaši osobni podaci koje naša tvrtka prikuplja putem svih kanala, uključujući digitalne medije, kategorički su sljedeći:

 

  • Podaci o identitetu (TC identifikacijski broj, broj police osiguranja, ime, prezime, broj putovnice, serijski broj osobne iskaznice, broj i serijski broj vozačke dozvole, fotografija, spol, mjesto rođenja, datum rođenja, dob, zanimanje, mjesto upisa, uzorak važeće osobne iskaznice i sl.)

  • Podaci za kontakt (adresa e-pošte, telefonski broj, broj faksa, broj mobilnog telefona, kontakt podaci na društvenim mrežama, adresa itd.)

  • Podaci o lokaciji (podaci o lokaciji dobiveni tijekom korištenja naših usluga povezanih s osobom ili korištenjem vozila naše tvrtke itd.)

  • Podaci o korisniku (broj korisnika povezan s osobom, podaci o prihodu korisnika, podaci o zanimanju korisnika, registarske pločice, podaci o vozilu, podaci o obrazovanju itd.)

  • Članovi obitelji i bliski podaci (podaci o identitetu, kontakt podaci i profesionalni podaci, podaci o obrazovanju itd. o djeci, supružnicima Relevantne osobe)

  • Podaci o kupčevim transakcijama (uputa povezana s osobom i CDR (detaljni zapis poziva) na temelju zahtjeva, evidencija pozivnog centra, izvod kreditne kartice, izvod računa, računi na blagajni, korisničke upute, zapisi snimljeni u kanalima za to, itd.)

  • Informacije o kandidatima za zaposlenike (životopis, bilješke s intervjua, rezultati testa osobnosti itd.)

  • Informacije o sigurnosti transakcije (lozinka web stranice i podaci o zaporci itd.)

  • Informacije o upravljanju rizikom (različiti rezultati upita i zapisi povezani s osobnom Relevantnom osobom koje su dostavile javne institucije, zapisi sustava registracije adresa, zapisi praćenja IP adresa itd.)

  • Financijske informacije (podaci o kreditnoj/debitnoj kartici, podaci o bankovnom računu, podaci o IBAN-u, podaci o plaćanju premije, podaci o stanju, kreditnom stanju i drugi financijski podaci)

  • Podaci o sigurnosti fizičkog prostora (zapisi o ulasku/izlasku okruženja tvrtke, podaci o posjetima, zapisi kamera itd.)

  • Informacije o pravnim transakcijama i usklađenosti (zahtjevi za informacijama od strane pravosudnih i upravnih tijela ili podaci u odlukama itd.)

  • Podaci o reviziji i inspekciji (Informacije o svim vrstama zapisa i transakcija u vezi sa pravnim potragom i ostvarivanjem naših prava povezanih s Relevantnom osobom, itd.)

  • Osjetljivi osobni podaci (rasa, etnička pripadnost, političko mišljenje, filozofsko uvjerenje, vjera, sekta ili drugo uvjerenje, maska i odijevanje, podaci o članstvu u udrugama, zakladama ili sindikatima, podaci o zdravlju i seksualnom životu, kaznene presude i sigurnosne mjere) podaci, biometrijski podaci , genetski podaci)

  • Marketinške informacije (Izvješća i procjene koji pokazuju navike i ukuse osobe povezane s Povezanom osobom i koji se koriste u marketinške svrhe, informacije o ciljanju, zapisi kolačića, informacije izvedene iz aktivnosti obogaćivanja podataka, ankete napravljene s osobom, ankete o zadovoljstvu, kampanje te informacije i ocjene dobivene kao rezultat studija izravnog marketinga itd.)

  • Informacije o upravljanju zahtjevima/pritužbama (informacije i evidencije prikupljene u vezi sa zahtjevima i pritužbama upućenim našoj tvrtki u vezi s našim proizvodima i uslugama povezanim s osobom, te informacije o izvješćima ili korespondenciji u kojima rezultate ocjenjuju relevantne poslovne jedinice itd. )

  • Vizualni i audio podaci (fotografije, snimke kamera, audio zapisi itd.)

5. Naše svrhe obrade osobnih podataka

Vaše dobivene osobne podatke naše Društvo može obrađivati u okviru uvjeta obrade osobnih podataka navedenih u člancima 5. i 6. Zakona i u dolje navedene svrhe:

  • Planiranje i provedba korporativnih komunikacijskih aktivnosti,

  • Planiranje procesa ljudskih resursa

  • Ispunjavanje obveza proisteklih iz zakona,

  • Planiranje i izvršenje operativnih aktivnosti potrebnih za osiguranje da se aktivnosti Društva provode u skladu s relevantnim zakonodavstvom,

  • Osiguravanje točnosti i ažurnosti podataka

  • Davanje podataka na temelju zakona ovlaštenim institucijama

  • Planiranje i provedba aktivnosti istraživanja tržišta za prodaju i marketing proizvoda i usluga

  • Upravljanje odnosima s poslovnim partnerima,

  • Provođenje aktivnosti strateškog planiranja,

  • Planiranje i izvođenje procesa prodaje proizvoda,

  • Planiranje i izvođenje procesa prodaje usluga,

  • Planiranje i izvođenje procesa upravljanja odnosima s klijentima,

  • Praćenje zahtjeva u procesu sklapanja ugovora

  • Planiranje i provedba aktivnosti korporativne održivosti,

  • Planiranje i provedba aktivnosti nevladinih organizacija

  • Planiranje i provedba revizijskih aktivnosti poduzeća

  • Praćenje transakcija plaćanja kredita

  • Planiranje i izvođenje operativnih procesa

  • Zastupanje i ugostiteljstvo, komunikacija i prijenos informacija

  • Planiranje, revizija i izvođenje procesa informacijske sigurnosti,

  • Stvaranje i upravljanje infrastrukturom informacijskih tehnologija,

  • Osiguravanje sigurnosti poslovanja tvrtke

  • Planiranje i izvođenje aktivnosti kontinuiteta poslovanja

  • Planiranje i izvođenje aktivnosti za provođenje analize učinkovitosti/učinkovitosti poslovnih aktivnosti,

  • Planiranje i izvođenje aktivnosti za realizaciju analize prikladnosti poslovanja,

  • Provođenje aktivnosti strateškog planiranja,

  • Planiranje i izvođenje marketinških procesa usluga

  • Zapošljavanje / Zapošljavanje

  • Izvršenje procesa opskrbe osoblja

  • Stvaranje i praćenje evidencije posjetitelja

  • Praćenje računovodstvenih i financijskih poslova

  • Praćenje pravnih zahtjeva,

  • Praćenje pravnih poslova,

  • Upravljanje događajima,

  • Planiranje i/ili izvršenje procesa financijskog rizika Društva,

  • Planiranje i/ili izvršenje procesa operativnih rizika Društva

  • Planiranje i/ili izvođenje aktivnosti zadovoljstva korisnika

  • Osiguravanje sigurnosti kampusa i/ili objekata tvrtke,

  • Osiguravanje sigurnosti poslovanja tvrtke,

  • Osiguravanje sigurnosti opreme i/ili resursa tvrtke.

 

6. Prijenos osobnih podataka

Vaši osobni podaci mogu se dijeliti s našim dobavljačima i poslovnim partnerima, od kojih dobivamo podršku u uspostavljanju, vođenju i prekidu vašeg odnosa s našom tvrtkom, uključujući strane koje pružaju proizvode ili usluge našoj tvrtki ili u ime naše tvrtke, i strane s kojima surađujemo kako bismo vam omogućili da imate koristi od proizvoda i usluga. Vaši osobni podaci također se mogu dijeliti sa zakonom ovlaštenim javnim ustanovama i privatnim osobama u okviru njihovih ovlasti. U ovim slučajevima kada se vaši osobni podaci dijele, naša tvrtka poduzima potrebne mjere kako bi osigurala da strana s kojom se podaci dijele provodi aktivnosti obrade i prijenosa u skladu s pravilima u ovoj Politici i odredbama zakonodavstva.

Osobni podaci mogu se dijeliti s društvima naše grupe, poslovnim partnerima, dobavljačima, zakonski ovlaštenim javnim institucijama i organizacijama te zakonski ovlaštenim privatnim institucijama u okviru uvjeta i svrha obrade osobnih podataka navedenih u člancima 8. i 9. Zakona, mogu se prenijeti u inozemstvo u okviru postupovnih načela navedenih u članku 9. i odluka Odbora za zaštitu osobnih podataka.

Ako je prijenos vaših osobnih podataka u inozemstvo samo;

  • Uz Vaš izričiti pristanak ili

  • U slučajevima kada vaša izričita suglasnost nije dana, ali je ispunjen jedan ili više drugih uvjeta za obradu podataka navedenih u Zakonu;

    • Postoji odgovarajuća zaštita u skladu s odlukom Odbora za zaštitu osobnih podataka u državi u koju se podaci prenose, te

    • U slučaju da ne postoji odgovarajuća zaštita u zemlji u koju se podaci prenose, pod uvjetom da se naša tvrtka pismeno obveže kod Voditelja obrade podataka u odgovarajućoj stranoj državi i da se dobije dopuštenje Odbora za zaštitu osobnih podataka.

može se ostvariti.

 

7. Zadržavanje osobnih podataka

Naša tvrtka određuje razdoblja pohrane osobnih podataka uzimajući u obzir važeće zakonodavstvo i svrhe obrade podataka koji su predmet obrade. U tom kontekstu, ako postoje zastare vezane uz zakonske obveze vezane uz radnju obrade osobnih podataka, one se svakako uzimaju u obzir. U slučaju da nestane svrha obrade osobnih podataka, podaci se brišu, uništavaju ili anonimiziraju osim ako ne postoji drugi zakonski razlog ili osnova koja dopušta čuvanje osobnih podataka.

 

8. Načela o privatnosti podataka

Naša tvrtka djeluje u skladu s općim načelima objašnjenim u nastavku u okviru svih aktivnosti obrade osobnih podataka.

 

  • Postupanje u skladu sa zakonom i pravilima poštenja: Naša tvrtka djeluje u skladu s važećim zakonima i pridržava se pravila poštenja u svim procesima obrade osobnih podataka.

  • Točnost i pravovremenost: Naša tvrtka vlasnicima podataka pruža mogućnost ažuriranja osobnih podataka i poduzima potrebne mjere kako bi osigurala točan prijenos podataka u baze podataka.

  • Obrada u posebne, jasne i legitimne svrhe: Naša tvrtka ograničava aktivnosti obrade osobnih podataka na specifične i legitimne svrhe i jasno obavještava vlasnike podataka o takvim svrhama putem tekstova pojašnjenja.

  • Biti povezani, ograničeni i proporcionalni svrsi za koju se obrađuju: Osobne podatke naša tvrtka obrađuje povezano i ograničeno u tu svrhu, u mjeri potrebnoj za svrhu o kojoj je Relevantna osoba obaviještena u trenutku njihovog pružanja.

  • Zadržavanje u razdoblju koje je propisano relevantnim zakonodavstvom ili potrebno za relevantnu svrhu: Naša tvrtka zadržava osobne podatke u tom razdoblju, ako je određeno vremensko razdoblje određeno u okviru važećeg zakonodavstva. Ako takvo razdoblje nije navedeno u zakonodavstvu, razumna razdoblja zadržavanja se određuju uzimajući u obzir svrhu korištenja podataka i postupke naše tvrtke, a podaci se čuvaju ograničeno na to razdoblje. Nakon isteka gore navedenih razdoblja, podaci se brišu, uništavaju ili anonimiziraju u skladu s procedurama naše tvrtke.

  •  

9. Korištenje CCTV-a (Closed Circuit Camera System)

Ako posjetite kampuse naše tvrtke, vaši vizualni i audio podaci mogu se dobiti putem sustava kamera zatvorenog kruga i pohraniti samo u razdoblju potrebnom za dolje navedene svrhe. Korištenjem sustava kamera zatvorenog kruga, cilj je spriječiti i pratiti antisocijalno ponašanje i kriminalno ponašanje, osigurati sigurnost kampusa naše tvrtke te alata i opreme u kampusima naše tvrtke, zaštititi zdravlje i sigurnost posjetitelja i zaposlenici koji posjećuju kampuse naše tvrtke. Naša će tvrtka poduzeti sve potrebne tehničke i administrativne mjere kako bi osigurala sigurnost vaših podataka dobivenih putem sustava kamera zatvorenog kruga.

10. Ostvarivanje prava od strane povezane osobe

Kako biste ostvarili gore navedena prava, moguće je podnijeti zahtjev putem Povezanog prijavnog obrasca koji osigurava Društvo.

Prijave se mogu podnijeti na jedan od sljedećih načina, uz dokumente koji će vam omogućiti identifikaciju:

  • Ispunite obrazac i pošaljite potpisani primjerak na Gazi Bulv. No:93/B Basmane Konak/adresa u Izmiru,

  • Potpisivanje obrasca sigurnim elektroničkim potpisom izdanim u okviru Zakona o elektroničkom potpisu br. 5070 i slanje putem registrirane e-pošte na support@donizettimuzik.com,

  • Slijedeći drugu metodu navedenu u Priopćenju o postupcima i načelima prijave Voditelju obrade podataka koju je odredio Odbor za zaštitu osobnih podataka.

  •  

Naša tvrtka odgovara vlasnicima podataka koji žele ostvariti takva prava u zakonom propisanim rokovima, a u roku od najviše trideset dana, kako je propisano Zakonom. Da bi treća osoba mogla zatražiti prijavu u vaše ime, mora biti prisutna posebna punomoć koju ste izdali preko javnog bilježnika u ime osobe koja će se prijaviti.

Iako se vaše prijave u pravilu obrađuju besplatno, ako Odbor za zaštitu osobnih podataka predvidi raspored naknada, može se naplatiti naknada iznad ove tarife.

Naša tvrtka može zatražiti informacije od Povezane osobe kako bi utvrdila je li podnositelj zahtjeva Relevantna osoba ili ne, te može postaviti pitanja o prijavi Relevantnoj osobi kako bi razjasnila probleme navedene u prijavi.

 

11. Prava relevantne osobe

Prema članku 11. Zakona vlasnici podataka imaju sljedeća prava prema voditelju obrade:

  • Kako bi saznao obrađuju li se osobni podaci o njemu,

  • Ako se obrađuju osobni podaci o njemu/njoj, tražeći informacije o tome,

  • Upoznati svrhu obrade osobnih podataka i koriste li se oni u skladu s njihovom svrhom,

  • Poznavajući treće strane kojima se osobni podaci prenose u zemlji ili inozemstvu,

  • Zahtjev za ispravak osobnih podataka u slučaju nepotpune ili netočne obrade,

  • Zahtjev za brisanje ili uništenje osobnih podataka u okviru uvjeta propisanih relevantnim zakonodavstvom,

  • Zahtjev za obavijest o transakcijama izvršenim kao rezultat zahtjeva za ispravak, brisanje i uništenje trećim stranama kojima su osobni podaci preneseni,

  • Usprotiviti se nastanku rezultata protiv same osobe analizom obrađenih podataka isključivo putem automatiziranih sustava,

  • Zatražiti naknadu štete u slučaju gubitka zbog nezakonite obrade Osobnih podataka.

  •  

12. Sigurnost podataka

Kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka, naša tvrtka poduzima razumne tehničke i administrativne mjere kako bi spriječila rizike neovlaštenog pristupa, slučajnog gubitka podataka, namjernog brisanja ili oštećenja podataka.

U tom kontekstu, naša tvrtka;

  • Evidentira pristup osobnim podacima,

  • Osiguravanje sigurnosti podataka korištenjem softvera i hardvera uključujući sustave za zaštitu od virusa i vatrozidove,

  • Praćenje aktivnosti obrade osobnih podataka na temelju poslovne jedinice,

  • Sukladno članku 12. Zakona, osigurava provođenje potrebnih inspekcijskih nadzora radi osiguranja provedbe odredaba Zakona,

  • Osiguravanje usklađenosti internih politika i procedura te aktivnosti obrade podataka sa Zakonom,

  • Vrši autorizacije u skladu s prirodom podataka kojima se pristupa unutar tvrtke,

  • Podvrgavajući pristup osobnim podacima posebne kvalitete strožim mjerama,

  • Prolazak dodatnih sigurnosnih provjera osoba koje imaju pristup posebnim kvalificiranim osobnim podacima,

  • U slučaju pristupa osobnim podacima izvan Društva iz razloga kao što je outsourcing, naše Društvo preuzima obveze od vanjskog pružatelja usluga kako bi osiguralo usklađenost sa Zakonom,

  • Poduzima potrebne radnje kako bi upoznao sve svoje zaposlenike, posebice one koji imaju pristup osobnim podacima, o njihovim obvezama i odgovornostima prema Zakonu.

 

13. Vaša pitanja i komentari

Ako želite prenijeti svoja pitanja i komentare našoj tvrtki u okviru ove politike, Tatlısu Mh. Turgut Ozal Bulvari Vitir Sk. No:1 Ümraniye – Istanbul poštom ili putem  adrese.

​

​

​

bottom of page